Nous expédions vos articles avec UPS ou DPD. Lors de la commande d'un matelas, la livraison est assurée par UPS pour des questions de gabarit de colis, et la livraison d'accessoires (oreillers, protège-matelas, spray...) avec DPD.

Votre colis sera livré gratuitement dans un délai de 2 à 5 jours.

Votre matelas sera livré par UPS et si vous commandez uniquement un petit article comme un oreiller ou un drap, il sera livré par DPD.

Toutes les livraisons sont assurées par UPS ou DPD, et nous faisons notre maximum pour que vos articles soient livrés en même temps.

Cependant, nous ne pouvons pas vous garantir l'arrivée simultanée de tous vos articles, qui sont susceptibles d'être livrés séparément : dans ce cas, nous vous enverrons un numéro de suivi pour chaque colis afin que vous puissiez en suivre la progression.

Votre commande sera livrée dans un délai de 2 à 5 jours du lundi au samedi.
Créneau de livraison de 3 heures.
Livre les commandes contenant uniquement des accessoires.

Une fois votre commande validée, nous vous enverrons un email vous confirmant l'expédition. Le jour précédent la livraison, DPD vous communiquera l’heure de livraison par sms et email. Gardez votre portable près de vous.

Le jour de la livraison vous recevrez un SMS du livreur vous confirmant votre créneau horaire de livraison.
La livraison s’effectuera au pas de votre porte.

Vous ne serez pas disponible ? Aucun problème.

En cas d'absence, cliquez sur le lien communiqué par DPD via SMS ou email et choisissez le jour de votre convenance. Vous avez également le choix de vous faire livrer chez un voisin, ou dans un des 5000 points de proximité dans toute la France.

Suivez votre colis en temps réel en vous rendant sur le site web dédié ici.

Votre commande sera livrée dans un délai de 2 à 4 jours du lundi au vendredi.

Nous vous enverrons un email de confirmation vous communiquant votre numéro de suivi UPS. Votre colis sera livré au pas de votre porte ou en bas de votre immeuble

Vous ne serez pas disponible ? Aucun problème.
En cas d’absence, UPS laissera un avis de passage et se présentera durant les deux prochains jours ouvrés.

Si vous souhaitez modifier ou planifier votre livraison, téléchargez l’application UPS my Choice® gratuitement.

Bien sûr :) Vous pouvez choisir votre date de livraison, il vous suffit de nous contacter juste après avoir passé commande.

Concernant l'heure de livraison, tout dépend de votre transporteur :

Les commandes contenant uniquement des accessoires sont livrées par DPD dans un créneau horaire de 3 heures entre 8 heures et 18 heures 30.

Sinon, votre livraison est effectuée par UPS, vous ne pourrez pas choisir votre créneau horaire, votre colis sera livré entre 9 heures et 19 heures.